Pokalbiai dėl darbo gali sukelti daug nervų. Galite jaustis nejaukiai reklamuodami save arba atsakinėdami į netikėtus klausimus. Be to, mintis apie naujų žmonių sutikimą ir įspūdžio sudarymą gali sukelti stresą ar nerimą.
Tačiau, nepaisant baimės, kurią galite jausti dėl darbo pokalbių, svarbu prisiminti, kad tai įgūdis, kurį galima išmokti. Naudodami šiuos patarimus ir technikas, galite tapti meistru, gebančiu efektyviai pristatyti savo vertę potencialiems darbdaviams ir gauti norimą darbą.
Pokalbių technika 1: Kalbėkite kuo daugiau
Įsivaizduokite, kad sutelkėte savo paiešką į tam tikras darbo vietas ir darbdavius. Jūsų gyvenimo aprašymas paruoštas, o darbo skelbimai pradeda atsirasti jūsų paieškose arba per jūsų tinklą. Kai kurie atrodo tinkami, tačiau kiti ne visai atitinka jūsų kriterijus. Greitai praleidžiate darbo vietas, kurios atrodo „žemesnės“ už jūsų lygį arba yra nepažįstamose srityse. Nusprendėte būti selektyvūs ir kreiptis tik į tas pozicijas, kurios tiksliai atitinka jūsų paieškos kriterijus.
Tačiau ribodami savo darbo paiešką, ribojate ir galimybes. Kai sukuriate per daug filtrų ir reikalavimų, galite lengvai praleisti galimybes. Tokiu atveju reikia aktyviai ieškoti galimybių. Nepamirškite galimybių dalyvauti pokalbiuose, remdamiesi siaurais kriterijais. Jūs niekada nežinote, kada pokalbis dėl „ne visai tinkamo“ darbo gali pavirsti į stebinančią atitiktį, rekomendaciją kitam darbo pasiūlymui ar visiškai naują poziciją, pritaikytą jūsų unikaliems įgūdžiams ir patirčiai.
Kodėl turėtumėte kalbėtis kuo daugiau:
- Jums reikia praktikos. Kai kurie iš jūsų ilgai nekalbėjo dėl darbo. Jums reikia tobulinti savo istoriją ir komunikacijos įgūdžius, o tai reikalauja praktikos. Tai reiškia, kad reikia kalbėtis kuo daugiau.
- Pokalbiai padės patikslinti jūsų darbo paiešką. Dalyvaudami pokalbiuose, sužinosite apie naujas tendencijas, pozicijas ir galimybes, jūsų požiūris pasikeis, ir pamatysite naujus kelius, kurių anksčiau nepastebėjote.
- Pokalbiai sustiprins jūsų tinklą. Kai kreipsitės į savo tinklą dėl rekomendacijų pokalbiams, ne tik sustiprinsite esamus ryšius, bet ir susipažinsite su naujais žmonėmis, susijusiais su jūsų tinklu.
- Pokalbiai gali atvesti prie netikėtų galimybių. Jei turite įgūdžių ir paliekate įspūdį pokalbyje, tai turi svorį organizacijoje. Darbdaviai nori turėti gerus žmones ir gali netgi rekomenduoti jus galimybėms už įmonės ribų.
Pokalbių technika 2: Sukurkite įtikinamą istoriją
Dažnai manome, kad mūsų gyvenimas yra toks pat kaip ir kitų, vidutiniškas ir nuobodus. Dėl to daugelis žmonių nemoka gerai pasakoti savo istorijos. Tačiau jūsų istorija yra daug geresnė, nei manote. Jūsų gyvenimo raida, išmoktos pamokos, pasiekimai, nesėkmės ir svajonės – tai yra unikalūs dalykai, kurie yra daug įdomesni, nei galite įsivaizduoti. Gerai apgalvota istorija yra galinga pokalbių technika.
Jūsų istorija padeda žmonėms suprasti, kas esate ir kur einate. Todėl išmokite pasakoti savo istoriją ir darykite tai gerai, ypač pokalbiams ir tinklaveikai. Istorijos kūrimas reikalauja daug darbo ir praktikos, tačiau nauda jums ir jūsų karjerai yra didžiulė. Jūsų istorijos:
- Suteikia jums pasitikėjimo savimi
- Padidina jūsų savimonę
- Padaro jūsų gyvenimo aprašymą žmogiškesniu
- Padaro jus įsimintiną ir išskiria iš kitų
Istorijos kūrimas darbo pokalbiams
- Imkite išsamų savo gyvenimo skyrių inventorių. Pagalvokite apie svarbiausius įvykius, prisiminimus ir posūkius, kurie formavo jus. Užsirašykite savo jausmus, lūkesčius ir nusivylimus arba tai, ką išmokote, pasiekėte ir patyrėte. Suskirstykite savo skyrius pagal laikotarpius ar darbus.
- Sutelkkite dėmesį į įsimintinas „aha“ akimirkas. Šios istorijos turi būti ryškios, kad žmonės patirtų tą akimirką kartu su jumis. Tai gali būti akimirka su mama ant verandos, kelionė į tolimą vietą ar tai, ką jums pasakė vadovas ar mentorius. Istorijos neturi būti dramatiškos, tik reikšmingos jums.
- Atraskite savo istorijos temas. Kas atsiskleidžia kaip jūsų aistra? Mentoriauti kitiems, atlikti tyrimus, padėti tam tikram klientui, plėsti žinias savo srityje? Kas suteikia jums džiaugsmo? Ar esate mokytojas, lyderis, verslininkas, rizikos mėgėjas?
- Apmąstykite savo karjeros kelią. Kaip pasiekėte ten, kur esate šiandien? Kodėl priėmėte tam tikrus sprendimus? Kas jums padėjo kelyje? Kas motyvavo jus tada ir dabar? Ar jūsų karjeros tikslai išliko tie patys, ar pasikeitė? Ar esate žmogus, mėgstantis naujus projektus? Arba vykdote kito žmogaus vizijos detales?
Praktika daro tobulą
Kai sukūrėte savo istoriją, kitas žingsnis yra praktikuotis ją pasakoti – garsiai, idealiai kitiems. Nelaukite, kol pokalbis bus pirmą kartą. Bandykite įrašyti į diktofoną arba dalintis su patikimu žmogumi, kad gautumėte atsiliepimų. Įveikite savo istorijos neadekvatumo jausmus arba mintį, kad gerai atliktas darbas kalba pats už save.
Tapdami labiau įgudę pasakoti savo istoriją, suprasite, kad jūsų gyvenimas nebuvo tik atsitiktinių įvykių grandinė. Jūsų istorija turi praeitį ir ateitį, o kelias į priekį tampa aiškesnis, kai suprantate, kur buvote. Galutinis testas bus kitą kartą, kai kas nors pasakys: „Papasakokite apie save.“
Pokalbių technika 3: Pritaikykite savo istoriją darbui
Jūsų istorijos pritaikymas konkrečiam darbdaviui ar darbui yra kitas žingsnis. Svarbu išsirinkti istorijas, kurios tinka esamai galimybei. Įsivaizduokite save interviuotojo vietoje ir užduokite klausimus, kuriuos norėtumėte užduoti. Kokios istorijos yra svarbios šiam darbo pokalbiui? Pagalvokite apie asmenines istorijas, kurios rodo, kaip susidorojote su pokyčiais, priėmėte sprendimus spaudžiant ar mokėtės iš klaidų ir nesėkmių. Taip pat turėtumėte pagalvoti apie istorijas, kurias galite papasakoti interviu metu, atskleidžiančias jūsų įgūdžius.
Savo istorijos supratimas ir vertinimas yra būtinas bet kokiam pokalbiui. Nepasitikėkite savo gebėjimu greitai mąstyti. Numatyti klausimus ir turėti atsakymus paruoštus. Galiausiai, tai apie puikų ir įsimintiną įspūdį, kuris demonstruoja kompetenciją ir gebėjimą.
Galbūt norėsite pradėti kurti savo istorijas šiose srityse:
- Paminėkite laikus, kai uždirbote arba sutaupėte pinigų savo dabartinei ar ankstesnei įmonei.
- Sutelkkite dėmesį į krizę ar dvi savo gyvenime ar darbe ir kaip į jas reagavote ar atsigavote.
- Laikas, kai buvote komandos dalis ir koks buvo jūsų indėlis.
- Laikas jūsų karjeroje ar darbe, kai turėjote susidoroti su stresu.
- Laikas jūsų darbe, kai suteikėte sėkmingą vadovavimą ar kryptį.
- Jūsų darbe patirtos nesėkmės ir kaip jas įveikėte.
- Pagrindiniai įvykiai jūsų karjeroje, kurie privertė jus pakeisti kryptį ir kaip tai jums pavyko.
Jei jums sunku sukurti gerą pokalbio istoriją, paklauskite draugų ar šeimos narių apie jų sėkmės istorijas. Pastebėkite elementus, kurie daro jas veiksmingas, tokius kaip specifinės detalės ir sklandus pasakojimas. Pastebėkite elementus, kurie neveikia, tokius kaip neaiškumas ar blaškymasis. Tada pagalvokite apie savo patirtį ir pabandykite atskleisti momentus, kai tikrai puikiai pasirodėte arba kai susidūrėte su iššūkiu. Po to, kai identifikuosite kelis, praktikuokite juos, kol jie taps lengvai pasakojami ir pritaikomi įvairiems klausimams.
Pokalbių technika 4: Valdykite stresą
Pokalbiai dėl darbo gali sukelti stresą kiekvienam. Mažomis dozėmis tas stresas gali būti naudingas, padedantis jums veikti spaudžiant. Tačiau jei stresas tampa nuolatiniu ir nepakeliamu, jis gali trukdyti jums bendrauti pokalbio metu, sutrikdydamas jūsų gebėjimą aiškiai ir kūrybiškai mąstyti. Kai esate įsitempę, labiau tikėtina, kad neteisingai suprasite interviuotoją arba siųsite painius ar nemalonius neverbalinius signalus.
Jei negalite greitai sumažinti streso ir grįžti į ramybės būseną, beveik neabejotinai negalėsite pasinaudoti kitomis pokalbių technikomis ir patarimais. Visos mūsų geriausios intencijos dingsta, kai esame priblokšti streso. Tik būdami ramioje, atsipalaidavusioje būsenoje galite greitai mąstyti, prisiminti praktikuotas istorijas ir aiškiai atsakyti į interviuotojo klausimus. Todėl labai svarbu išmokti greito streso mažinimo technikų iš anksto.
Stresuojate pokalbio metu? Išbandykite šią kvėpavimo techniką.
Jei prieš ar per pokalbį pradedate jaustis neramiai ar priblokšti, sutelkite dėmesį į savo kvėpavimą, sąmoningai lėtindami ir gilindami jį. Atminkite, kad reikia lėtai iškvėpti, taip pat lėtai įkvėpti. Tokio kvėpavimo kontrolė gali padėti greitai grįžti į labiau atsipalaidavusią būseną – net ir susidūrus su sudėtingais klausimais – ir išlikti susikaupusiam ir įsitraukusiam.
Pokalbių technika 5: Būkite pasiruošę
Pokalbiai gali svyruoti nuo kelių minučių trukmės pokalbių iki kelių formalių susitikimų, kartais su daugiau nei vienu interviuotoju. Pokalbiai leidžia jums parodyti, kad esate tinkamas kandidatas, tačiau jei pokalbiai jus jaudina, esate ne vienas. Kuo geriau pasiruošę esate, tuo labiau atsipalaidavę ir patogūs jausitės, kai klausimai pradės plūsti.
Pasiruošimo darbo pokalbiui patarimai:
- Atlikite tyrimus. Surinkite informaciją apie įmonę ir siūlomą poziciją. Stenkitės konkrečiai susieti savo patirtį su darbo pareigomis.
- Praktikuokite pokalbius. Įtraukite draugą (dar geriau, grupę draugų ir kolegų), kad užduotų jums pavyzdinius klausimus. Praktikuokite akių kontaktą.
- Įrašykite savo praktikos sesijas. Atkreipkite dėmesį į kūno kalbą ir žodinę pristatymą. Pašalinkite žodinius užpildus, kaip „uh“ ir „um“. Praktikuokite teigiamą kūno kalbą, kad parodytumėte pasitikėjimą, net kai jo nejaučiate. Vietoj to, kad į pokalbį įeitumėte nuleista galva ir vengdami akių kontakto, pabandykite stovėti tiesiai, su pečiais atgal, šypsotis ir palaikyti akių kontaktą, bei paspausti tvirtą ranką. Tai suteiks jums daugiau pasitikėjimo savimi ir padės kitam žmogui jaustis patogiau.
- Tvarkykite logistiką iš anksto. Turėkite pasiruošę savo drabužius, gyvenimo aprašymą ir kryptis į pokalbio vietą, kad išvengtumėte papildomo streso.
Nepamirškite apie savo rekomendacijas
Neleiskite, kad jūsų rekomendacijos būtų paskutinės, kurios sužinos apie jūsų darbo paiešką, arba dar blogiau, gautų netikėtą skambutį iš potencialaus darbdavio. Daugelis pasiūlymų yra atšaukiami dėl blogų rekomendacijų. Kodėl rizikuoti? Susisiekite su savo rekomendacijomis iš karto, kad gautumėte pagalbą ir išvengtumėte netikėtumų abiejose pusėse.
- Ar jūsų rekomendacijos yra svarbios jūsų dabartinei darbo paieškai? Ką turėtumėte pridėti ar atimti?
- Ar yra kokių nors rekomendacijų spragų? Spragų, kurias darbdavys gali klausti? Kokia jūsų istorija apie tas spragas?
- Ar kolega, tiekėjas, klientas ar valdybos narys gali būti pridėtas, kad pakeistų ar sustiprintų sąrašą?
- Kokia yra dabartinė jūsų santykių su rekomendacijomis būklė?
Pokalbių technika 6: Numatykite galimus klausimus
Norėdami sužinoti potencialaus darbuotojo motyvacijas ir darbo stilių, darbdaviai dažnai pasitelkia elgesio interviu, kurį sudaro daugybė gilinimosi, analitinių klausimų.
Pavyzdiniai elgesio interviu klausimai:
- Apibūdinkite situaciją, kurioje nepasiekėte savo tikslo, kaip su tuo susidorojote?
- Papasakokite apie situaciją, kurioje susidūrėte su pasipriešinimu iš pagrindinių žmonių, kaip įtikinote asmenį ar žmones daryti tai, ko norėjote?
- Apibūdinkite situaciją, kurioje ėmėtės iniciatyvos pakeisti procesą ar sistemą ir padarėte ją geresne, kaip identifikavote problemą? Kaip įgyvendinote pokyčius?
Geri interviu atsakymai
Interviuotojai tęs jūsų pirminius atsakymus tolesniais klausimais apie jūsų veiksmus. Norėdami pasiruošti tokiems interviu klausimams, šie patarimai gali padėti:
- Peržiūrėkite savo tyrimus apie įmonę ir poziciją.
- Sukurkite pagrindinių savybių sąrašą norimai darbo vietai.
- Parašykite pavyzdinius interviu klausimus, kurie greičiausiai atskleis svarbias savybes.
- Sukurkite atsakymus į pavyzdinius interviu klausimus pagal šabloną, pvz., „Situacija – Veiksmas – Rezultatas“ su konkrečiomis detalėmis iš savo darbo patirties.
- Praktikuokite atsakymus į interviu klausimus ir tolesnius klausimus, kad būtumėte labai susipažinę su keliais detalizuotais pavyzdžiais/istorijomis. Kartokite pagrindinius punktus.
Pokalbių technika 7: Užduokite klausimus pokalbio metu
Būdami pasiruošę ir užduodami puikius klausimus apie poziciją ir darbdavį parodysite savo susidomėjimą pokalbio metu. Jūs negalite būti tik efektyvus atsakinėtojas. Jums taip pat reikia būti aktyviam. Kai pasiekėte pokalbio etapą, turėtumėte aiškiai žinoti, ko norite ir ką galite pasiūlyti įmonei.
Stenkitės būti apgalvoti ir savirefleksyvūs tiek savo klausimuose, tiek atsakymuose. Parodykite interviuotojui, kad pažįstate save – savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Būkite pasiruošę kalbėti apie tai, kurios sritys jums būtų iššūkis ir kaip jas spręstumėte. Pripažinti tikras silpnybes yra daug įtikinamiau nei teigti: „Aš turiu tai, ko jums reikia, ir galiu padaryti bet ką, ką sugalvoju.“
Gydytojas ir medicinos švietėjas, ekspertas ligų nustatymo ir simptomų analizės srityse. Turėdamas daugiau nei dešimties metų patirtį klinikinėje praktikoje, jis yra pasiryžęs padėti žmonėms anksti atpažinti sveikatos problemas ir skatinti laiku kreiptis į medikus.
Dr. Grinčius yra baigęs medicinos studijas Vilniaus universitete ir specializavosi vidaus ligų diagnostikoje Europos sveikatos mokslų universitete. Dirbdamas šeimos gydytoju, jis atkreipė dėmesį į tai, kad pacientai neretai ignoruoja ar klaidingai aiškina savo simptomus. Tai paskatino jį rašyti mokomuosius straipsnius, siekiant padėti žmonėms geriau suprasti savo kūno signalus.
Jo straipsniuose pateikiama išsamūs, tačiau suprantami duomenys apie įvairias ligas – nuo paplitusių simptomų, pavyzdžiui, nuovargio ar galvos skausmo, iki retesnių ir sudėtingesnių, tokie kaip autoimuninės ar neurologinės problemos. Lukas taip pat dalijasi patarimais, kada reikėtų eiti pas gydytoją ir kokie pirmieji žingsniai turėtų būti imtasi.
Kai Lukas nerašo straipsnių ar neanalizuoja naujausių mokslo darbų, jis mėgsta leisti laiką gamtoje, užsiima sportu ir dalyvauja sveikatos švietimo projektuose. Jo tikslas – didinti žmonių sąmoningumą sveikatos klausimais ir skatinti juos rūpintis savo gerove, pradedant nuo simptomų pažinimo.
