Kiekvienas keliautojas tikisi be rūpesčių pasiekti oro uostą, bet kartais nutinka visai priešingai – likus valandai iki skrydžio, staiga suprantate, kad neturite asmens tapatybės dokumento. Ką daryti tokioje situacijoje?
Ką daryti, jei pamiršote asmens dokumentą?
Nors daugelis mano, kad be asmens dokumento patekti į lėktuvą neįmanoma, tam tikrais atvejais vis dar įmanoma keliauti. Ypač tai galioja vidaus skrydžiams – nors gali būti taikomi griežtesni patikros reikalavimai ir kartais gali tekti laukti kito skrydžio. Tačiau neverta iškart nuleisti rankų – svarbu žinoti keletą pagrindinių žingsnių.
Praneškite apie problemą kuo greičiau
Vos tik pastebėję, kad neturite asmens dokumento, iškart kreipkitės į oro linijų darbuotojus. Jie informuos jus apie tolimesnius veiksmus bei paaiškins, kokios papildomos procedūros jūsų laukia. Tikėtina, kad turėsite pereiti papildomą patikrinimą, o jūsų daiktai bus nuodugniai peržiūrėti. Būkite pasiruošę tam ir nepykite dėl papildomos kontrolės – tai būtina siekiant užtikrinti visų saugumą.
Kuo galite įrodyti savo tapatybę?
Net jei neturite paso ar tapatybės kortelės, pamąstykite, ką šiuo metu turite su savimi. Kai kurie keleiviai sėkmingai pasinaudojo narystės kortelėmis (pavyzdžiui, prekybos centrų ar bibliotekos), banko išrašais, kreditinėmis kortelėmis, vaistų receptais ar net komunalinių paslaugų sąskaitomis. Taip pat pravartu elektroninę paso ar kito tapatybės dokumento kopiją išsisaugoti telefone (tačiau nepamirškite ją ištrinti vėliau dėl saugumo). Kuo daugiau skirtingų įrodymų turėsite, tuo lengviau bus įrodyti savo tapatybę oro uosto saugumo atstovams.
Būkite mandagūs ir kantrūs
Nors tokia situacija kelia daug streso, atminkite, kad oro uosto darbuotojai sprendžia, ar leis jums skristi. Mandagumas ir kantrumas padės užmegzti geresnį kontaktą – tai kartais gali nulemti, ar jums pavyks pasiekti lėktuvą. Negatyvi reakcija ar susierzinimas tik pablogins situaciją, todėl svarbiausia – išlaikyti šaltą protą ir pasitikėti proceso eiga.
Skrydžiai į užsienį: be paso keliauti negalima
Jei planuojate tarptautinę kelionę, būtina turėti galiojantį pasą. Be jo neišeis įsėsti į lėktuvą. Kai kuriuose miestuose veikia specialios pasų tarnybos, kurios ypatingais atvejais gali išduoti pasą tą pačią dieną. Taigi, jei iki skrydžio dar liko laiko, verta pasidomėti šia galimybe ir kuo skubiau kreiptis pagalbos.
Pilnas situacijos paaiškinimas
Pasiruoškite atvirai ir tiksliai paaiškinti, kaip ir kada pastebėjote, kad neturite asmens dokumento – kur jo galėjote netekti, į kokį miestą skrendate ir kokiu tikslu keliaujate. Oro uosto saugumo atstovai gali užduoti įvairių klausimų, todėl būkite sąžiningi ir nedvejokite bendraudami. Jei susiduriate su darbuotoju, kuris nenurodo aiškių veiksmų, mandagiai paprašykite pagelbėti žmogaus, kuris geriau išmano tokių situacijų sprendimo procesą.
