Rašydami svarbų laišką nepažįstamam gavėjui neretai susiduriame su klausimu – kaip tinkamai kreiptis pradžioje? Formali frazė „To Whom It May Concern“ yra viena dažniausių pasirinkimų, tačiau verta žinoti, kada ji tinkama, o kada geriau paieškoti alternatyvų.
Ką reiškia ši frazė?
Šis pasisveikinimas skirtas situacijoms, kai nėra aišku, kas tiksliai perskaitys jūsų laišką. Iš esmės kreipiamasi į bet kurį atsakingą asmenį, kuris galėtų padėti spręsti jūsų klausimą – ar tai būtų skundas, darbo paraiška ar rekomendacija. Tokia pradžia neutraliai, bet oficialiai nukreipia tekstą bet kuriam tinkamam adresatui.
Kada naudoti, o kada – vengti
Šią formulę geriausia rinktis, kai adresatas tikrai nežinomas, pavyzdžiui, bendraujant su klientų aptarnavimo skyriumi ar siunčiant bendro pobūdžio prašymus. Tačiau jeigu rašote žmogui, kurį norėtumėte artimiau pažinti – tarkim, būsimiems darbdaviams ar partneriams – pravartu pasistengti surasti jų pavardę.
Kai tik yra galimybė identifikuoti tikslų asmenį ar bent jo pareigas, rekomenduojama kreiptis konkrečiai, pvz., „Gerbiamas vadove“ arba „Mielas redaktoriau“. Toks kreipinys atrodo asmeniškesnis, tad laiško tikslas greičiau pasiekia reikiamą žmogų.
Ar būtina viską rašyti didžiosiomis raidėmis?
Šioje frazėje sudedamieji žodžiai nėra tikriniai, todėl taisyklės nereikalauja rašyti jų didžiosiomis raidėmis. Vis dėlto daug kas renkasi būtent tokį variantą, nes taip kreipinys atrodo solidesnis, atitinka formalumo lygį ir pabrėžia, kad adresatas svarbus.
Kaip teisingai užbaigti kreipinį?
Priimta, kad po formalaus pasisveikinimo laiške turėtų sekti dvitaškis, o ne kablelis. Dvitaškis ypač tinka verslo korespondencijoje ar siunčiant darbo paraiškas, nes laikomas oficialesniu. Asmeniniam bendravimui įprastas kablelis.
Kodėl vartojamas „whom“, o ne „who“?
Gramatikoje dažnai painiojami šie žodžiai, tačiau šiuo atveju teisinga vartoti „whom“, nes šiame išsireiškime tai yra veiksmo objektas („it may concern“). Tai padeda išlaikyti kalbos taisyklingumą ir formalumą.
Pagrindinės taisyklės ir rekomendacijos
- Jei absoliučiai nėra galimybės sužinoti adresato, galima naudoti minėtą formalų kreipinį.
- Kai tik įmanoma, rinkitės asmeninę ar pareiginę formą.
- Griežto kapitalizavimo reikalavimo nėra, tačiau dažniausiai pasirenkama didžiosios raidės, kad kreipinys atrodytų pagarbus.
- Oficialiame laiške po kreipinio rašomas dvitaškis.
Tad rašydami laišką organizacijai, dėl darbo ar kitais oficialiais klausimais, rinkitės formalų kreipinį tik tada, kai kitaip tikrai negalite. Dažnai užtenka šiek tiek pasistengti – pasitikrinti įmonės puslapyje ar kitur, kad rastumėte tikro žmogaus kontaktus. Toks dėmesys smulkmenoms gali turėti didelės reikšmės ir pagerinti galimus rezultatus.
