Per pastarąjį dešimtmetį SaaS (Software as a Service) tapo labai populiariu naujų programinės įrangos produktų kūrimo modeliu. Remiantis „Blissfully“ ataskaita, bendros įmonės išlaidos „SaaS“ 2020 m., palyginti su 2018 m., padidėjo 50 %. Didžiausia „SaaS“ įmonės steigimo sąnaudų dalis yra produkto kūrimo išlaidos. Tai apima SaaS programos kūrimą, kūrimą, paleidimą ir tobulinimą.
Dažnai SaaS įmonės įkūrėjai nežino veiksmų, įrankių ir kontrolinių punktų, kurių jie turėtų laikytis kurdami savo produktą. Dėl to anksti gali būti išleidžiama per daug, todėl gali būti sunku pasiekti pelningumo ir padėti jūsų verslui efektyviai augti.
Kaip optimizuoti SaaS paleidimo kūrimo išlaidas
Tinkamai žinodami apie SaaS produkto kūrimo procesą, jūsų išlaidas galima geriau valdyti. Šiame tinklaraštyje aptarsime kai kurias svarbias praktikas, kaip optimizuoti produkto kūrimą ir pašalinti nereikalingas paleidimo išlaidas.
Sukurkite išsamų reikalavimo dokumentą
Reikalavimų analizė yra vienas iš ankstyviausių ir svarbiausių programinės įrangos kūrimo etapų. Reikalavimo dokumentas apibrėžia sistemos paskirtį, funkcionalumą, sąsają, gaminio apimtį ir veikimo kriterijus. Tai ne tik padeda viską išsiaiškinti, bet ir padeda pranešti apie savo poreikius programinės įrangos kūrimo komandai.
Pagrįsta reikalavimų analizė ir apimties apibrėžimas pagerina planavimo kokybę ir taip sumažina projekto išlaidas bei trukmę. Netinkama reikalavimų analizė gali priversti verslininkus kentėti ilgesnius projektų grafikus, didesnes išlaidas ir gaminti prastesnės kokybės produktus.
Dauguma „SaaS“ pradedančiųjų įmonių nori paleisti daugiau funkcijų, nes tiki, kad tai padės jiems padidinti pritaikymą. Tačiau kai kurių funkcijų sukūrimas kainuoja daugiau ir negarantuoja pelningo rezultato. Reikalavimo analizės metu svarbu nustatyti ir pašalinti visas nereikalingas savybes. Tai padeda patikslinti jūsų taikymo sritį, kad būtų galima geriau panaudoti išteklius, kurie efektyviai kuria naudingas funkcijas.
Tai gali būti nelengva užduotis, kai turėsite įtraukti pardavimų komandą ir techninę komandą, kad nustatytumėte, kurios funkcijos yra svarbiausios, o kurios nebūtinos. Tie, kuriuos laikote nesvarbiais, gali būti išbraukti iš sąrašo arba perkelti į vėlesnį kūrimo etapą.
Laikykitės liesos produkto plėtros strategijos (MVP strategijos)
Liesos produkto kūrimo strategija arba MVP (minimalus gyvybingas produktas) reiškia produkto su pagrindinėmis funkcijomis sukūrimą ir siūlymą konkrečiai auditorijai gauti atsiliepimų. Tai ideali ir labai rekomenduojama strategija, skirta sumažinti išlaidas ir patvirtinti, ar yra jūsų produkto ar paslaugos paklausa.
Jei prisimenate „Instagram“ programos paleidimą prieš 10 metų, jos buvo paleistos tik „iOS“, „Android“ programos nebuvo. Pirmojoje „Instagram“ programos versijoje buvo naudojamas paprastas „Facebook“ prisijungimas ir vartotojams buvo suteikta tik galimybė skelbti nuotraukas, patinka, komentuoti, dalytis ir sekti įrašus. Jie neturėjo visų varpų ir švilpukų, pvz., ritinių, vaizdo įrašų, el. prekybos integracijų ir funkcijų. Jie sugebėjo padidinti savo rinkos vertę iki 1,0 milijardo JAV dolerių vien naudodami „iOS“ MVP.
Pirmiausia sukurkite savo dizainą
Pagrindinė klaida, kurią daro daugelis SaaS įmonių įkūrėjų, yra nepakankamas dėmesys produkto vartotojo sąsajai / UX. Jūsų produkto tinkamumas naudoti gali nulemti jūsų sėkmę. UX dizainas turėtų būti patrauklus, paprastas naudoti ir intuityvus naršymas, nedarant įtakos našumui.
Mažiau pinigų, išleistų projektavimui, šios išlaidos gali būti nukreiptos į kūrimo etapą, todėl gali pailgėti kūrimo laikas ir statybos sąnaudos. Tai taip pat gali padidinti jūsų klientų, kurie prisiregistruoja tik norėdami suprasti, kad produktas nėra toks, kokio jie tikisi, atsisakymo dažnį.
Norint sutaupyti projektavimo išlaidų, prieš pradedant kurti svarbu efektyviai atlikti vielos rėmus ir vizualinį dizainą. Tai padeda pamatyti vartotojo patirtį prieš kuriant produktą. Jei kursite naudodami pusiau iškeptą dizainą, galiausiai suleisite daugiau laiko ir pinigų, o kartu suteiksite ne tik idealią patirtį.
Nesamdykite visu etatu, o savo projektą perduokite kitiems
Pradedantiesiems „SaaS“ būtų geriau, jei savo projekto komponentus gautumėte iš išorės, nei samdytumėte visą darbo dieną dirbančius kūrėjus. Jei samdote visą darbo dieną, turėsite išleisti daug pinigų įdarbindami, įdarbindami ir valdydami komandą. Taip pat turėsite sukurti infrastruktūrą, kad apgyvendintumėte visą darbo dieną dirbančius darbuotojus. Jei pradžioje neturite pakankamai jiems paskirtų užduočių, galite pastebėti, kad vis tiek mokate, bet laikote vertingus talentus ant suolo.
Visa tai padidina jūsų išlaidas. Kelerius pirmuosius produkto kūrimo metus geriau pavesti savo projektą iš išorės. Užsakomosios paslaugos įmonei leidžia įgyti įvairių įgūdžių ir patirties. Įvairi komanda gali suteikti daug vertės įgūdžių, patirties ir trikčių šalinimo prasme. Užsakomosios paslaugos taip pat sumažina infrastruktūros (ty biuro pastato, baldų, kompiuterių) sąnaudas, nes pardavėjas prisiims atsakomybę už komandos valdymo struktūros sukūrimą.
Kitas užsakomųjų paslaugų privalumas yra tai, kad ji suteikia galimybę lanksčiai pritraukti papildomų darbuotojų, kai jų reikia projektui, ir atleisti juos, kai įvykdomi reikalavimai. Be to, jei pastebėsite, kad gerai dirbate su kai kuriais iš šių kūrėjų, galite pratęsti kvietimą įdarbinti, kai tik jūsų verslas pradės veikti.
Tinkamas bendravimas ir valdymas
Efektyvus bendravimas su kūrimo komanda yra vienas iš svarbiausių komponentų norint sėkmingai, laiku ir ekonomiškai užbaigti jūsų programinės įrangos produktą. Reguliarus bendravimas su produkto kūrimo komanda padidina taikymo sritį, sumažina spragas, laiko vėlavimus ir klaidas – tai savo ruožtu padės kontroliuoti išlaidas.
Turėtumėte naudoti projektų valdymo įrankį, pvz., Jira, Basecamp, Trello, Monday.com ar bet kurį kitą projektų valdymo įrankį. Viskas su visais rezultatais, laiko juosta, komandos nariais, komandai prieinamais dokumentais. Turėtumėte paskatinti visus komandos narius pranešti apie bet kokias kliūtis ar problemas, su kuriomis jie susiduria.
Naudokite debesies programas, pvz., AWS arba Azure
„SaaS“ įmonėms programoms paleisti reikalingi serveriai ir kita tinklo infrastruktūra. Galite sumažinti pradines išlaidas naudodami debesies infrastruktūrą, pvz., AWS, Azure, Google Cloud, nes šios platformos apmokestina jus tik pagal naudojimą. Prieš pradedant šias debesų platformas, programinės įrangos produktų įmonės turėjo daug investuoti į serverių nustatymą ir jų priežiūrą.
Naudojant debesies serverius sąrankos ir priežiūros išlaidos tampa nereikšmingos, o jūs paprastai mokate pagal naudojimą. Įsitikinkite, kad savo SaaS produktui naudojate patikimą ir populiarų debesies vidinį serverį, kad išvengtumėte trikdžių.
Pasamdykite laisvai samdomą darbuotoją naudotojo priėmimo testavimui (UAT)
Vartotojo priimtinumo testavimas (UAT) reikalingas, kai produktas yra išbandytas vienetiniu, integravimo ir sistemos testavimu. Neefektyvus UAT lemia prastą produkto kokybę, padidina vartotojų nepasitenkinimą, padidina rinkodaros išlaidas ir galimas plėtros išlaidas po paleidimo. Daugelis pradedančiųjų įmonių neskiria pakankamai dėmesio UAT. Arba jie nesuvokia svarbos, arba nenori išleisti tinkamų pinigų bandymams.
Norint atlikti išsamų UAT, reikalingas ekspertas, kuris supras jūsų programą, sudarytų bandymo planą ir atliktų testavimą. Nenorite samdyti visą darbo dieną dirbančio testuotojo šiam vaidmeniui, nes šio asmens jums reikės 40 valandų per savaitę, ypač kai esate MVP fazėje.
Taip pat neturėtumėte samdyti testuotojo iš tos pačios įmonės, kuri kuria jūsų produktą. Tos pačios įmonės testuotojas gali būti šališkas ieškant defektų. Jei įmanoma, pasamdykite trečiosios šalies testuotoją. Tokiose svetainėse kaip „Upwork“ už 15–20 USD per valandą galite rasti patyrusių bandytojų, kurie galėtų efektyviai atlikti šį darbą. Turėdami užsakomąjį testerį, galėsite kontroliuoti testavimo išlaidas ir programos našumą.
Programinės įrangos kūrimas yra procesas
Programinės įrangos produktų kūrimas yra procesas. Jei laikotės tinkamo proceso ir patarimų, galite sukurti geresnius produktus už tinkamą kainą. Didžiąją laiko dalį, kai vengiate žingsnių arba nesilaikote eksperto patarimų, ilgainiui kainuos. „SaaS“ pradedančios įmonės turėtų mokytis programinės įrangos produktų kūrimo klausimais, nes tai yra didelė jų investicijų dalis, o produktas yra tai, kas lemia pajamų gavimą. Tikimės, kad šie patarimai padės jums kontroliuoti produkto kūrimo išlaidas.
