Jei mėgstate apsipirkti internetu, tikriausiai girdėjote apie elektroninės prekybos svetainę Temu, kuri per pastaruosius metus sulaukė didelio populiarumo JAV. Tačiau verta išsamiau pažvelgti į šią platformą, jos prekių kokybę, saugumą ir potencialias rizikas.
Kas yra Temu?
Temu – tai internetinė parduotuvė, siūlanti beveik viską, ko galite įsivaizduoti: nuo automobilių aksesuarų ir drabužių iki elektronikos, baldų ir kūdikių drabužėlių. Platformos išskirtinumas – itin žemos kainos.
- Pavyzdžiui:
- Batai už ~14 EUR
- Karoliai už ~1 EUR
- Belaidės klaviatūros už ~9 EUR
Daugelis lygina Temu su tokiais puslapiais kaip Shein, Wish ar AliExpress, tačiau Temu siūlo platesnį prekių asortimentą nei Shein ir, lyginant su Wish ar AliExpress, geresnę prekių kokybę bei lankstesnę grąžinimo politiką. Platforma startavo 2022 metų pabaigoje ir greitai tapo viena populiariausių programėlių „App Store” ir „Google Play” parduotuvėse.
Ar Temu yra patikima svetainė?
Prekių pristatymas:
- Dauguma prekių pasiekia pirkėjus per maždaug 10 dienų.
- Prekių kokybė gali skirtis: technikos prekės dažnai nėra žinomų gamintojų, nebent prekės aprašyme yra mėlynas patvirtinimo ženkliukas.
Grąžinimas:
- Pirkimo apsaugos programa garantuoja pinigų grąžinimą už grąžintas prekes, jei jas grąžinsite per 90 dienų.
- Jei jūsų užsakymas vėluoja, Temu siūlo kompensacijas: ~4,50 EUR už vėluojantį standartinį pristatymą arba ~11,50 EUR už vėluojantį greitąjį pristatymą.
Kainų pokyčiai:
- Jei nusipirkote prekę ir jos kaina sumažėjo, galite prašyti kainos koregavimo, o skirtumas bus pridėtas prie jūsų Temu kredito.
Saugumo rekomendacijos
- Naudokite „Apple Pay”, „Google Pay” arba „PayPal” vietoje tiesioginio kortelės ar banko sąskaitos susiejimo.
- Pasinaudokite „Hide My Email” ar alias adresais, kad sumažintumėte nepageidaujamų laiškų riziką.
Kodėl Temu yra kontroversiška?
Duomenų apsauga:
JAV vyriausybė išreiškė susirūpinimą dėl duomenų saugumo po to, kai „Google” pašalino su Temu susijusią seserinę platformą „Pinduoduo” dėl kenkėjiškos programinės įrangos.
Jus gali sudominti
Prekių atitiktis įstatymams:
Temu buvo kritikuojama dėl galimo prekių, neatitinkančių darbo įstatymų, pardavimo ir tarptautinės prekybos taisyklių vengimo.
Ar Temu prekės yra geros kokybės?
Prekių kokybė dažnai atitinka jų kainą. Pavyzdžiui, kai kurie pirkėjai džiaugiasi pigiomis smulkmenomis, tokiomis kaip telefonų dėklai ar virtuvės reikmenys, tačiau didesnės vertės technika ar aksesuarai gali būti nekokybiški.
Socialinės medijos įtaka:
Temu yra itin populiari „TikTok” platformoje, kur žmonės dalijasi savo pirkiniais ir atradimais. Tačiau prieš pirkdami brangesnius produktus rekomenduojama būti atsargiems.
Prekės, kurių reikėtų vengti Temu platformoje
Elektronika ir brangios prekės
- Temu siūlo nebrangią elektroniką, tačiau patirtis rodo, kad šios prekės dažnai neatitinka aprašymų ar yra prastesnės kokybės. Pavyzdžiui:
- Žaidimų konsolė, reklamuota su 27 000 žaidimų, pasirodė neturinti jokio turinio.
- Belaidės klaviatūros, pelės ar ausinės gali veikti, bet kokybė dažniausiai yra žema, o ilgaamžiškumas – abejotinas.
Rekomendacijos:
Verčiau rinkitės aksesuarus ar smulkias prekes, pavyzdžiui, telefonų dėklus, kurių spalva, forma ir patvarumas dažnai nustebina maloniai.
Ar Temu yra Kinijos įmonė?
Temu priklauso PDD Holdings, tarptautinei prekybos grupei, kurios pagrindinė būstinė yra Dubline, Airijoje. PDD Holdings taip pat valdo seserinę platformą Pinduoduo. Nors įmonė teigia, kad Temu buvo įkurta Bostone 2022 m., svetainės „Apie mus” puslapyje nėra minimos pagrindinės struktūros. Tai, kad įmonės vykdomasis biuras perkeltas į Airiją, nebūtinai yra neigiama ženklas – daugelis technologijų įmonių, įskaitant amerikietiškas, persikelia į Airiją dėl žemų mokesčių.
Ar Temu gamina savo prekes etiškai?
Trečiųjų šalių tiekėjai:
Temu pabrėžia, kad netoleruoja priverstinio darbo ir reikalauja, jog tiekėjai laikytųsi vietinių darbo teisės aktų. Tačiau JAV Atstovų rūmų ataskaita teigia, kad Temu neturi audito ar priežiūros programos, kuri užtikrintų, jog tiekėjai laikosi šių principų.
Aplinkosaugos aspektai:
Temu tvirtina, kad jų tiekimo grandinė mažina atliekas ir prisideda prie anglies dioksido emisijų mažinimo, tačiau tiksliai nežinoma, kaip šie teiginiai yra įgyvendinami.
Xinjiang regiono produktai:
JAV įstatymai draudžia pardavinėti prekes, pagamintas Kinijos Xinjiang regione, kuris yra siejamas su priverstiniu darbu. Temu sulaukė kritikos už nepakankamą priežiūrą, užtikrinant, kad produktai neatsirastų iš šio regiono.
Kodėl Temu prekės tokios pigios?
Temu kainos yra žemos, nes jų tiekimo grandinė tiesiogiai jungia gamintojus su vartotojais, pašalindama tarpininkus. Tačiau tai kelia klausimų dėl trečiųjų šalių pardavėjų etiškumo ir gamybos sąlygų.
Ar Temu saugo jūsų duomenis?
Temu, kaip ir daugelis kitų elektroninės prekybos platformų, renka vartotojų duomenis, įskaitant fizinę buvimo vietą, paieškų istoriją, mokėjimo informaciją ir kontaktus.
Svarbiausi faktai:
- Temu teigia, kad „neparduoda” jūsų duomenų, tačiau dalijasi jais su reklamos, rinkodaros ir analitikos įmonėmis.
- Duomenų perdavimas gali būti laikomas „parduodamu” pagal galiojančius įstatymus.
- JAV vartotojų duomenys nėra federaliniu lygmeniu reglamentuoti, todėl duomenų apsauga priklauso nuo individualių sprendimų.
Rekomendacijos:
- Jei nenorite, kad jūsų duomenys būtų renkami, nesiregistruokite Temu platformoje.
Ar verta pirkti Temu?
Temu siūlo platų prekių pasirinkimą žemomis kainomis, tačiau kokybė ir patikimumas nėra garantuoti. Rekomenduojama:
- Vengti brangios elektronikos.
- Pasinaudoti grąžinimo politika, jei prekės neatitinka lūkesčių.
- Būti atsargiems dėl duomenų apsaugos ir platformos etikos.
Online apsipirkimas visada yra tam tikras rizikos laipsnis, todėl geriausia pasirinkti prekes, kurių kokybės rizika yra minimali.
