Daugelis yra patyrę keistą sutapimą: pasikalbate apie naują restoraną ar knygą, o netrukus telefono ekrane, socialiniuose tinkluose ar programėlėse pradeda rodytis būtent su tuo susijusios reklamos — nors, atrodytų, nieko apie tai neieškojote internete. Tokiose situacijose natūraliai kyla klausimas: ar išmanusis telefonas gali klausytis mūsų pokalbių?
Trumpas atsakymas: telefonas tikrai gali „klausytis“, tačiau ne visada taip, kaip žmonės įsivaizduoja. Be to, tikslinė reklama ne visada reiškia, kad kažkas įrašinėja jūsų balsą. Vis dėlto verta suprasti, kaip veikia ši technologija, kokios rizikos realios, ir kaip pasitikrinti, ar mikrofonas gali būti naudojamas per plačiai.
Kaip ir kodėl telefonas „klausosi“
Dauguma šiuolaikinių telefonų turi balso asistentus. Kad jie galėtų sureaguoti į komandą, įrenginys nuolat laukia vadinamojo pažadinimo žodžio ar frazės (pavyzdžiui, kai kreipiatės į asistentą vardu). Tai reiškia, kad mikrofonas veikia pasyviu režimu — jis „stebi“ garsą, kad atpažintų signalą, kada reikia įsijungti.
Įprastai garsas nėra nuolat siunčiamas ar įrašinėjamas — aktyvus apdorojimas prasideda tada, kai atpažįstamas pažadinimo signalas. Tačiau praktikoje pasitaiko klaidingų suaktyvinimų: asistentui gali pasirodyti, kad jis išgirdo pažadinimo žodį, ir tokiu atveju dalis pokalbio gali būti užfiksuota kaip komanda.
Kokios programėlės dar gali pasiekti mikrofoną
Be balso asistento, mikrofono prieiga dažnai suteikiama ir programėlėms. Jei diegdami programą patvirtinate leidimus, techniškai atsiranda galimybė, kad ji galėtų fiksuoti garsą (priklausomai nuo to, kaip ji sukurta ir kaip realiai naudoja leidimus).
Kai kurioms programėlėms mikrofonas išties reikalingas — pavyzdžiui, vaizdo įrašymo, vaizdo skambučių, balso žinučių, muzikos atpažinimo ar turinio kūrimo įrankiams. Tačiau įtarimų turėtų kelti situacija, kai mikrofono prašo programėlė, kuriai to logiškai nereikia (pavyzdžiui, paprasta orų programėlė ar elementarus žaidimas, jei jame nėra balso funkcijų).
Ką tai gali reikšti praktiškai
- Leidimas mikrofonui gali būti naudojamas funkcijoms, kurias matote (pvz., įrašyti video su garsu).
- Leidimas gali būti naudojamas ir platesniems tikslams, pavyzdžiui, paslaugų personalizavimui ar duomenų rinkimui (tai priklauso nuo programėlės politikos ir techninio įgyvendinimo).
- Jei įrenginyje atsiduria kenkėjiška programėlė, mikrofonas teoriškai gali tapti informacijos nutekinimo kanalu.
Net ir be mikrofono apie jus galima sužinoti daug
Net jeigu mikrofono prieiga apribota, įmonės ir reklamos sistemos vis tiek gali gana tiksliai nuspėti jūsų interesus. Tam naudojami kiti signalai: ką žiūrite internete, ant ko spaudžiate, kokius vaizdo įrašus peržiūrite, kaip dažnai lankotės konkrečiose vietose, kokias programėles naudojate, kokiais įrenginiais prisijungiate.
Išmanusis telefonas yra tarsi informacijos „seifas“: jame yra vietos duomenys, naršymo įpročiai, programėlių aktyvumas, ryšio identifikatoriai ir kita kontekstinė informacija, kuri leidžia sudaryti gana tikslų profilį net ir be tiesioginio pokalbių įrašinėjimo.
Paprastas būdas pasitikrinti, ar reklamos reaguoja į jūsų pokalbius
Jei norite praktiškai įvertinti, ar jūsų reklamos staiga tampa susietos su tuo, ką tariamai kalbate „tik gyvai“, galite atlikti paprastą bandymą. Svarbiausia jo idėja — sukurti situaciją, kurioje vienintelis informacijos šaltinis turėtų būti tik pokalbis, o ne jūsų paieškos ar naršymo istorija.
1) Išsirinkite labai specifinę temą
Pasirinkite dalyką, kurio tikrai nebuvote ieškoję internete ir apie kurį iki šiol beveik nekalbėjote. Kuo tema retesnė ir „neįprastesnė“, tuo geriau. Pavyzdžiui, konkreti tolima kelionės kryptis ar labai nišinis daiktas.
2) Kelias dienas apie tai kalbėkite garsiai
Natūraliai, tarsi tai būtų tikras pokalbis su draugu ar šeimos nariu, kelis kartus per dieną pavartokite susijusias frazes. Svarbu, kad telefonas būtų netoliese ir „girdimumo zonoje“. Venkite tuo metu ieškoti tos temos internete, nerašykite apie ją žinučių ir nenaudokite paieškos.
3) Stebėkite reklamas skirtingose vietose
Tada atidžiai žiūrėkite, kokias reklamas matote:
- socialinių tinklų sraute,
- programėlių viduje,
- interneto svetainėse (baneriuose),
- vaizdo turinio platformose ar išmaniajame televizoriuje, jei ten matote reklamas.
Jeigu staiga pradeda dažnai rodytis reklamos, labai tiksliai susijusios su jūsų pasirinkta nišine tema, tai gali būti signalas, kad kažkur suveikė garsinis ar kontekstinis „pėdsakas“. Vis dėlto verta turėti omenyje: tokį sutapimą gali sukelti ir kiti veiksniai (pvz., vieta, naršymo elgsena, bendro naudojimo tinklas, panašūs interesai šeimoje ar net atsitiktiniai reklamos sistemos spėjimai).
Kodėl tai gali būti daugiau nei „tik reklama“
Personalizuotos reklamos daugeliui atrodo kaip nedidelis nepatogumas ar net nauda — esą geriau matyti aktualius pasiūlymus nei visiškai atsitiktinius. Be to, dalis paslaugų yra nemokamos būtent todėl, kad uždirbama iš reklamos.
Tačiau problema atsiranda tada, kai garsas ar kiti asmeniniai duomenys gali sukurti rimtesnes privatumo ir saugumo pasekmes. Jei pokalbiai būtų įrašomi ir kažkur saugomi, teoriškai didėja rizika, kad jautri informacija vieną dieną gali atsidurti netinkamose rankose. Tai gali būti prisijungimo duomenys, slaptažodžiai, asmeniniai ar darbo reikalų faktai, konfidenciali informacija, aptariama su kolegomis ar klientais.
Taip pat verta prisiminti, kad net patikimos paslaugos nėra visiškai apsaugotos nuo duomenų nutekėjimų. O jei telefone netyčia įdiegiama kenkėjiška programėlė, ji gali bandyti rinkti informaciją agresyviau nei įprastos programos.
Ką daryti, jei įtariate, kad įrenginys per daug „klausosi“
Jeigu pastebite neraminančių ženklų arba norite tiesiog sustiprinti privatumą, pravartu peržiūrėti nustatymus ir leidimus.
Peržiūrėkite ir apribokite mikrofono leidimus
- Patikrinkite, kurios programėlės turi mikrofono prieigą, ir palikite ją tik toms, kurioms jos realiai reikia.
- Apsvarstykite galimybę nustatyti leidimą „tik naudojant programėlę“, jei tokia parinktis siūloma.
Įvertinkite balso asistento nustatymus
- Išjunkite pažadinimo frazės atpažinimą, jei balso asistento praktiškai nenaudojate.
- Peržiūrėkite, ar nėra įjungtų papildomų balso funkcijų, kurios veikia fone.
Pasitikrinkite programėles ir įrenginio saugumą
- Pašalinkite programėles, kurių nenaudojate arba kurios atrodo įtartinai.
- Atnaujinkite operacinę sistemą ir programėles, kad turėtumėte naujausius saugumo pataisymus.
- Periodiškai peržiūrėkite privatumo nustatymus, ypač po didesnių atnaujinimų.
Kaip ateityje saugiau diegti programėles
Norint sumažinti riziką, verta turėti paprastą taisyklę: programėlei suteikite tik tuos leidimus, be kurių ji negali veikti. Jei funkcija neprivaloma, geriau jos neįjungti. Taip pat naudinga kritiškai įvertinti, ar konkrečiai programėlei tikrai reikia mikrofono, kontaktų, buvimo vietos ar darbo fone.
Galiausiai, net jei telefonas kartais „klauso“ dėl balso asistento veikimo, tai nebūtinai reiškia slapta vykdomą šnipinėjimą. Tačiau privatumo kontrolė prasideda nuo mažų dalykų: leidimų tvarkymo, asistento nustatymų ir atsargumo renkantis programėles.
