Dar kartą pagalvokite prieš paspausdami „CC“ mygtuką, kai ruošiatės pridėti vadovą prie savo el. laiško. Šis paprastas veiksmas iš tikrųjų gali pakenkti santykiams su kolegomis ir sumažinti pasitikėjimą tarp jūsų.
Pasitikėjimo darbe svarba
Kai darbe vyrauja pasitikėjimas tarp kolegų, visa komanda veikia efektyviau, žmonės labiau stengiasi vieni dėl kitų ir dažniau imasi iniciatyvos. Tokia atmosfera didina motyvaciją, leidžia drąsiau priimti sprendimus ir kuria palankią aplinką bendram tikslui siekti.
Ką iš tikrųjų reiškia CC mygtukas?
Dažnas vadovo įtraukimas į el. laiškus siunčia kolegoms žinią, kad jais nepasitikima. Net jei kartais vadovui reikia žinoti apie tam tikrus klausimus ar sprendimus, pernelyg dažnas CC naudojimas dažnai suprantamas kaip abejonė kolegos atsakomybe. Tokia elgsena kenkia pasitikėjimui ir gali sukurti įtampos atmosferą komandoje.
Kumo pasekmės kolektyve
Pasitikėjimo griovimas darbe ilgainiui gali turėti rimtų neigiamų pasekmių. Jei komandoje nėra pasitikėjimo, bendras darbas ir komunikacija pradeda strigti, didėja įtampa bei mažėja motyvacija. Kiekvienas kolektyvo narys nori jaustis vertinamas ir suprastas – CC mygtuko piktnaudžiavimas gali šį jausmą sunaikinti.
Kada iš tiesų verta įtraukti vadovą?
Daugeliu atvejų bendravimui pakanka susitarti tiesiogiai su kolegomis. Vadovą verta įtraukti tik tada, kai klausimas yra tikrai skubus arba turi ypatingą svarbą projektui, svarbiam klientui ar svarbiems santykiams darbo aplinkoje. Tokių situacijų yra kur kas mažiau nei atrodo – dažniausiai tai nesiekia penktadalio visų darbo reikalų.
Kaip elgtis vietoje vadovo įtraukimo?
Vietoj „CC“ praktikos verčiau bendradarbiauti su kolegomis draugiškai: duokite jiems aiškų terminą, pagarbiai priminkite apie artėjantį darbų atlikimo laiką, arba pasiūlykite pagalbą. Tokie paprasti žingsniai ne tik padeda išvengti nereikalingo konflikto, bet ir stiprina tarpusavio pasitikėjimą.
Jei kolega vis tiek prideda vadovą
Kartais nutinka, kad kolega įtraukia vadovą į laiškus. Užuot pyktelėję ar nusivylę, pagalvokite, ar nebuvote uždelsę informuoti kolegą apie darbo eigą. Jei kolega CC naudoja nuolat ir be priežasties – neverta dėl to skirti daug dėmesio, nes tokie veiksmai retai būna asmeniški.
Išvada: pasitikėjimas svarbesnis už CC
Nors atrodo patogu įtraukti vadovą kiekvienąkart, kai kyla neaiškumų, verta pagalvoti apie ilgalaikį poveikį komandai. Pasitikėjimo atmosfera kuriama dėmesingumu ir bendradarbiavimu, o ne nepasitikėjimo signalais. Tinkamai pasirinkdami, kada naudoti „CC“, puoselėsite stipresnius santykius ir užtikrinsite sklandesnį bendravimą darbe.
