Šiuolaikiniai išmanieji telefonai tapo neišvengiama kasdienio gyvenimo dalimi – naudojame juos bendravimui, darbui, pramogoms, apsipirkimui ir net finansinėms operacijoms. Tačiau kartu su šiuo technologiniu progresu didėja ir kibernetinių grėsmių mastas. Viena iš jų – kenksmingos programos ir virusai, galintys kelti realią grėsmę asmens privatumui, finansams ir įrenginio veikimui. Kaip atpažinti užkrėstą telefoną, kaip panaikinti virusus telefone ir kokių prevencinių veiksmų imtis, kad išvengtumėte tokios situacijos ateityje? Pateikiame išsamų, moksliniais ir ekspertiniais šaltiniais grįstą straipsnį apie kenkėjiškų programų šalinimą telefone.
Kas yra virusai telefone?
Virusai telefone – tai įvairių tipų kenkėjiškos programos, skirtos daryti žalos įrenginiui ar jo savininkui: rinkti asmeninius duomenis, siųsti nepageidaujamas žinutes, rodyti reklamą ar net perimti telefono valdymą. Plačiąja prasme ji gali apimti ne tik pačius virusus, bet ir kitus kenksmingus kodus: trojanus, kirminus, šnipinėjimo programas (spyware), reklaminę programinę įrangą (adware) bei išpirkos programinę įrangą (ransomware).
Pagrindiniai plitimo būdai
- Kenksmingos ar neoficialios programėlės iš trečiųjų šalių šaltinių.
- Įkyrios reklamos ar apgaulingi langai naršyklėje.
- Kenkėjiški priedai el. pašto ar SMS žinutėse.
- Saugumo spragų turinčios operacinės sistemos ar pasenusios programos.
- Susijungimas su nesaugiais Wi-Fi tinklais.
Kaip atpažinti, kad telefone galėjo įsitvirtinti virusas?
Nors kiekviena situacija unikali, dažniausi požymiai, kad jūsų telefone gali būti virusas:
- Staiga sumažėja baterijos veikimo laikas.
- Pastebimai išauga duomenų naudojimas be aiškios priežasties.
- Telefono veikimas tampa lėtas ar nestabilus, dažnai „užstringa“.
- Automatiškai atsidaro reklamų langai, iššoka įkyrios žinutės.
- Telefonas įsijungia/išsijungia be jūsų leidimo.
- Kontaktams siunčiamos žinutės, kurių jūs nesiuntėte.
- Pasirodė nepažįstamos, pačios save įdiegiančios programėlės.
Šie požymiai nebūtinai reiškia virusą – kai kurie gali atsirasti dėl aparatūros gedimų ar programinės įrangos klaidų. Tačiau visi jie signalizuoja, kad verta patikrinti telefoną.
Kaip pašalinti virusus iš telefono?
Pirmieji veiksmai
Pastebėjus įtartiną veiklą, svarbiausia veikti greitai ir atsargiai. Remiantis Nacionalinio kibernetinio saugumo centro ir patikimų šaltinių (pvz., CERT, Cybersecurity & Infrastructure Security Agency) rekomendacijomis, pagrindiniai žingsniai yra šie:
- Atsijunkite nuo interneto: Laikinai išjunkite Wi-Fi ir mobiliojo tinklo duomenis.
- Perkraukite telefoną į saugųjį režimą: Daugumoje „Android“ įrenginių galima laikyti įjungimo mygtuką ir pasirinkti „Saugusis režimas“. Tai leidžia telefone paleisti tik sistemos programas, o trečiųjų šalių programėlės laikinai išjungtos.
- Išvalykite naujausias ar įtartinas programėles: Patikrinkite naujausiai įdiegtų programėlių sąrašą ir pašalinkite nepažįstamas, nenaudojamas ar įtartinas programėles.
- Atnaujinkite operacinę sistemą ir programas: Gamintojų atnaujinimai dažnai užtaiso žinomas saugumo spragas. Visada naudokite naujausią OS versiją.
Antivirusinės programos ir jų veiksmingumas
Dauguma žinomų antivirusinių sprendimų (pvz., „Avast Mobile Security“, „Bitdefender“, „Norton Mobile Security“) gali aptikti kenkėjiškas programas telefone. Juos rekomenduoja ir tokios saugumo tyrimų organizacijos kaip „AV-TEST“ ar „AV-Comparatives“.
- Parsisiųskite tik iš oficialių šaltinių: Tokias programas diekite iš „Google Play Store“ ar „Apple App Store“.
- Atlikite pilną įrenginio skenavimą: Įdiegus antivirusinę programą, paleiskite išsamų sistemos patikrinimą ir pašalinkite rastus grėsmes, laikydamiesi programos nurodymų.
- Atminkite: Nė viena antivirusinė programa negarantuoja 100 % apsaugos, tad reikia imtis ir kitų prevencinių veiksmų.
Rankinis virusų pašalinimas
- Pašalinkite administratoriaus teises: Kai kurios kenkėjiškos programos slapta gauna įrenginio administratoriaus teises, kad būtų sunkiau jas ištrinti. Eikite į „Nustatymai“ > „Sauga“ > „Įrenginio administravimo programėlės“ ir išjunkite įtartinoms programoms suteiktas teises.
- Atstatykite gamyklinius parametrus (factory reset): Jei nė vienas metodas nepadeda, paskutinė išeitis – visiškai išvalyti įrenginį iki gamyklinių parametrų. Prieš tai būtinai padarykite svarbių asmeninių duomenų atsarginę kopiją!
Apple („iOS“) įrenginiai: ar tikrai reikalingas antivirusas?
Dėl uždaro sistemos pobūdžio „iPhone“ ar „iPad“ užsikrėtimo tikimybė gerokai mažesnė nei „Android“ (nebent atliekamas „jailbreak“-as). „Apple“ įdiegė daug apsaugos mechanizmų: kiekviena programėlė veikia izoliuotai ir neturi prieigos prie sistemos failų. Tačiau rizika vis tiek lieka per apgaulingas svetaines ar sukčiavimo žinutes („phishing“), todėl išlieka būtinybė laikytis saugumo rekomendacijų.
Ką daryti po virusų pašalinimo?
- Pakeiskite pagrindinių paskyrų slaptažodžius: Jei kyla įtarimų dėl prisijungimo duomenų nutekėjimo, keiskite slaptažodžius el. pašto, socialinių tinklų, bankininkystės paskyrose.
- Patikrinkite finansines sąskaitas: Stebėkite neįprastą banko ar kreditinių kortelių aktyvumą.
- Peržiūrėkite leidimus programėlėms: Apribokite nereikalingas ar neaiškias prieigas prie kontaktų, vietos, žinučių, kameros ir kt.
- Atnaujinkite atsarginę kopiją: Reguliariai išsaugokite svarbią informaciją saugioje vietoje.
Prevencija: kaip išvengti virusų telefone?
Geriausias būdas kovoti su virusais telefone – jų išvengti. Saugumo specialistų (pvz., Europos Komisijos, Nacionalinių kibernetinio saugumo centrų) rekomendacijos:
- Diegkite programėles tik iš oficialių parduotuvių.
- Nespauskite įtartinų nuorodų ir failų.
- Reguliariai atnaujinkite operacinę sistemą ir programėles.
- Venkite viešųjų Wi-Fi tinklų arba naudokite VPN apsaugą.
- Nenaudokite „root“ ar „jailbreak“ procedūrų.
- Naudokite stiprius slaptažodžius ir dviejų veiksnių autentifikavimą.
- Laikykitės skaitmeninės higienos taisyklių: reguliariai peržiūrėkite įdiegtas programėles, stebėkite įrenginio veiklą, neignoruokite perspėjimų apie saugumą.
Pagrindiniai mitai apie virusus telefone
- „Telefonas užsikrėsti negali“: Nors tikimybė mažesnė nei kompiuteriuose, mobiliųjų virusų vystymasis rodo, kad tokios rizikos egzistuoja nuolat.
- „Apple telefonai nepažeidžiami“: Nors „iOS“ uždaresnė sistema, ir ji nėra visiškai apsaugota nuo apgavysčių ir tam tikrų kenkėjiškų programų.
- „Antivirusinis sprendžia viską“: Nors antivirusinės programos naudingos, jos negali apsaugoti nuo visų grėsmių, ypač socialinės inžinerijos atvejų („phishing“).
- „Jei telefonas lėtas – būtinai virusas“: Įrenginio lėtumą dažnai lemia aparato amžius, užpildyta vidinė atmintis, pasenusios ar blogai veikiančios programos, ne tik virusai.
Dažniausios grėsmės ir naujausios tendencijos
Mobiliojo saugumo srities ekspertai kasmet fiksuoja tūkstančius naujų mobiliųjų kenksmingų programų. XX–XXI a. sandūroje vyravo virusai, veikiantys per SMS, vėliau paplito trojanai, pritaikyti vogti asmens duomenims, o paskutiniais metais pastebimos šios tendencijos:
- „Phishing“ atakos – bandymai išvilioti asmens ar bankininkystės duomenis per apgaulingas žinutes ir svetaines.
- „Spyware“ ir slapta šnipinėjanti programinė įranga – siekia rinkti jūsų veiklos, buvimo vietos, skambučių informaciją.
- Išpirkos virusai („ransomware“) – užšifruoja duomenis ir reikalauja išpirkos už atkūrimą.
- Kenkėjiškos reklamos („adware“) – generuoja pajamas virusų kūrėjams ir daro telefoną beveik nebenaudojamu.
Kada kreiptis į specialistą?
Daugeliu atvejų virusus pašalinti galima savarankiškai, tačiau jei:
- Nepavyksta ištrinti įtartinų programų ar atlikti „factory reset“.
- Įrenginys nuolat vėl užsikrečia tomis pačiomis programomis.
- Pastebimas aiškus duomenų, finansinių resursų nutekėjimas, arba neaiškūs pinigų nuskaitimai.
- Įtariama, kad esate elektroninio šantažo auka ar jūsų duomenys pateko į viešumą.
Tokiais atvejais rekomenduojama kreiptis į mobiliojo įrenginio techninės pagalbos specialistus, kibernetinio saugumo profesionalus ar net policiją (ypač jei pažeisti įstatymai ar padaryta finansinė žala).
Išvados – saugumas prasideda nuo atsakingo naudojimo
Mobilusis telefonas – labai asmeniškas įrenginys, todėl jo apsauga reikalauja nuolatinio dėmesio. Svarbiausia – neleisti kenksmingoms programoms įsiskverbti: diegti tik patikimas programas, reguliariai atnaujinti operacinę sistemą, atidžiai sekti įrenginio veiklą bei naudoti stiprius slaptažodžius. Kilus menkiausiam įtarimui dėl viruso telefone, nedelskite imtis nurodytų veiksmų. Saugokite savo duomenis ir naudokitės technologijomis saugiai!
